TERMENI SI CONDITII

“Termenii și Condițiile” stabilesc cadrul general care guvernează utilizarea serviciilor RAW FINANCE SRL/Hubix Finance SRL (astfel cum este definită în continuare) de către dumneavoastră ca Utilizator (astfel cum este definită noțiunea mai jos) sau ca Entitate Creditoare (astfel cum este definită noțiunea mai jos), precum si termenii generali si speciali ce guverneaza relatia dintre persoana juridica detinatoare a platformei si potential client / client / utilizator / membru. Aceștia se aplică imediat ce utilizați site-ului pentru prima dată și considerați că ați acceptat să îi respectați de la prima utilizare. Când sunt acceptați, Termenii și Condițiile formează un acord legal obligatoriu între dvs. și RAW FINANCE SRL/Hubix Finance SRL (astfel cum este definită noțiunea mai jos). Dacă nu doriți să continuați să fiți legal responsabili prin acești Termeni și Condiții, vă rugăm să încetați să utilizați site-ul.

Prin accesarea site-ului, este necesar sa fiti de acord cu acesti „Termeni si Conditii”, acestia producand efecte juridice de la momentul agrearii lor.

Acordul dvs., exteriorizat prin bifarea casetei semnalizata in mod corespunzator pe platforma sub forma – dar fara a se limita la aceasta exprimare – „Sunt de acord cu Termenii si Conditiile [...]”, bifa avand valoare de semnatura, respectiv exprimarea consimtamantului pentru angajarea raspunderii personale.

RAW FINANCE SRL/Hubix Finance SRL nu sunt o instituție financiară, o bancă. De asemenea nu oferă nici o modalitate de investiții. Scopul site-ului este acela de a facilita accesarea unor credite de către persoane fizice care caută finanțare pe Platformă și conectarea acestora cu Entitățile Creditoare interesate să își lărgească portofoliul de clienți și / sau, după caz, pentru a facilita identificarea unui imobil în scopul achiziției de către Utilizator.

RAW FINANCE SRL/Hubix Finance SRL nu intră în niciun moment în posesia sumelor creditate și nu oferă servicii de plată.

Termenii și Condițiile generale reglementează doar relația dintre membru si serviciile oferite de RAW FINANCE SRL/Hubix Finance SRL. Orice acorduri între membrii site-ului se vor face între acești membri, fără implicare “Operatorului”.

Cap I. Identificarea noastră?

RAW FINANCE SRL/Hubix Finance SRL (denumit în continuare “Operator” sau ”Platforma”) este administrat de către societatea RAW FINANCE SRL, persoană juridică de drept român, cu capital integral privat, înregistrată în Registrul Comerțului de pe lângă Tribunalul București sediul social in localitatea Bucuresti, Str Doamna Ghica nr 38, bl 15, sc 1, et 1, ap 3, Sector 2, judet Ilfov, inregistrata la Oficiul Registrului Comertului, sub nr. J40/16298/2017 , cod fiscal nr. 38257991, reprezentata de RAMONA EVGHENIA STEFAN cu functia de Administrator , denumită în continuare ”Societatea” sau ”Operator” si Hubix Finace SRL persoană juridică de drept român, cu capital integral privat, înregistrată în Registrul Comerțului de pe lângă Tribunalul București cu sediul social in localitatea BUCURESTI, Str. TIMISOARA, Nr.16B, Camera 1, Bl.1, Sc. 2, Ap 202 judet ILFOV, inregistrata la Oficiul Registrului Comertului, sub nr. 2024015181008/2024 , cod fiscal nr. 50407214, site: hubixfinance.ro, reprezentata de RAMONA EVGHENIA STEFAN cu functia de reprezentant, denumită în continuare ”Societatea” sau ”Operatorul”.

Cap.II. Ce facem noi ?

RAW FINANCE SRL/Hubix Finance SRL prin funcțiile dezvoltate și puse la dispoziția utilizatorilor pe site, facilitează accesarea produselor de finanțare, adică a creditelor de mai multe tipuri (denumite în continuare, în mod generic ”Creditul”), de către persoanele fizice care obțin venituri din salarii și / sau din activități independente (în continuare ”Utilizatorul” sau”Membru”).

Totodata, prin intermediul site-ului, puteti avea acces la o gama larga de servicii conexe si/sau necesare ori obligatorii creditarii sau menite sa faciliteze procesul de achizitionare de bunuri mobile sau imobile cu credit si/sau in leasing ori profesionisti intr-un domeniu conex acestora.

Entitățile Creditoare și Utilizatorii mai pot fi denumiți în continuare și Membrii ai site-ului, atunci când respectiva prevedere din acești Termeni și Condiții se aplică de o potrivă și unora și celorlalți.

Accesul la Credite este facilitat de către site prin următoarele funcții disponibile:

• centralizarea mai multor oferte din partea entităților juridice autorizate să acorde credite pe teritoriul României. Aceste entități autorizate să acorde credite, care își prezintă oferta pe site vor fi denumite în cuprinsul acestor termeni și condiții ”Entitățile Creditoare”;
• compararea ofertelor ‘Entităților Creditoare” selectate de către “Utilizator”;
• gestionarea, în condiții de siguranță și confidențialitate a documentelor și informațiilor specifice etapei administrative, necesară verificării eligibilității “Utilizatorului” sau “Membrului” pentru Creditul selectat;
• punerea “Utilizatorului” sau “Membrului” în contact cu Entitatea Creditoare selectată, prin intermediul unei interfețe online securizate;
• facilitarea accesării unui Credit prin reducerea timpului petrecut fizic la “Entitatea Creditoare”;
• punerea “Utilizatorului” în contact cu brokeri de asigurare, cu agenții imobiliare și / sau cu dezvoltatori imobiliari, birouri notariale, evaluatori imobiliari, fara a se limita la acesti parteneri si/sau aceste servicii, atunci când “Utilizatorul” intenționează să acceseze servicii de creditare ipotecară sau imobiliară, fără a fi găsit un imobil sau orice alte servicii conexe creditarii prin interfața destinată din site, precum si prin orice alte mijloace de care dispune, in vederea asigurarii serviciilor complete la care aceasta din urma s-a angajat;
• interogarea si obtinerea Raportului Biroului de Credit si/sau a bazei de date a ANAF, necesare facilitarii acordarii creditului, ce vor fi analize in scopul: evaluarii capacitatii de rambursare, determinarii gradului de indatorare, identificării si cuantificarii riscului de credit, cresterii calitatii creditelor, stabilirea criteriilor uniforme de apreciere a clientelei (scoring) si in scopul consultantei financiar-bancare.

Utilizarea funcțiilor site-ului determină generarea unui cont de membru. Accesul la contul de membru se face intr-un mod securizat, prin dubla verificare a identității utilizatorului, respectiv prin introducerea parolei de acces, configurată într-o manieră personalizată de către membru și a unui cod generat automat de sistem și comunicat membrului ori de câte ori încearcă accesarea contului, prin adresa de e-mail pe care a introdus-o pentru a utiliza funcțiile site-ului.

Calitatea dvs. de membru al site-ului este personală și nu este transferabilă. Atâta timp cât se utilizează datele de autentificare corect, vom presupune că sunteți persoana care desfășoară activitate pe site. Nu puteți permite oricărei alte persoane sau dispozitive să vă acceseze datele de autentificare (inclusiv, dar fără a se limita la, partajarea sau dezvăluirea accidentală a datelor dvs. de autentificare). În cazul în care faceți acest lucru, veți fi pe deplin responsabil pentru toate acțiunile întreprinse pe site de către persoana sau dispozitivul căruia i-ați permis accesul și de către orice altă persoană sau dispozitiv la care acea persoană sau dispozitiv ați permis accesul și nu vom fi responsabili pentru orice pierderi, daune sau costuri care rezultă în sarcina dvs., pentru permiterea accesului la datele de autentificare. Trebuie să rețineți că putem înceta sau suspenda accesul dvs. la site dacă nu mai sunteți eligibili pentru utilizarea site-ului sau nu respectați oricare dintre obligațiile dvs. stipulate în documentele site-ului.

Interacțiunile și comunicările dvs. cu RAW FINANCE SRL/Hubix Finance SRL vor avea loc aproape în întregime prin intermediul site-ului. Există anumite excepții în care putem interacționa și comunica cu dvs. direct prin e-mail, telefon sau personal, dar, înțelegeți că în general, nu veți putea comunica cu noi prin alte mijloace decât prin site.

Datele dvs. de autentificare sunt metodele folosite de noi pentru a vă identifica și astfel trebuie să le păstrați în siguranță în orice moment. Trebuie să ne anunțați imediat dacă aflați sau bănuiți că este posibil să fi fost încălcată securitatea numelui de utilizator sau a parolei, a contului sau conturilor pe care le utilizați pentru a vă conecta la site. Dacă primim o astfel de notificare de la dvs. sau determinăm că securitatea datelor dvs. de autentificare ar fi fost încălcată, nu veți mai putea accesa site-ul până când un sunt luate măsuri pentru a vă verifica identitatea.

Vi se va cere să completați un profil. Informațiile pe care le furnizați în profilul dvs. sunt baza pe care vă identificăm în scopul comunicării cu dvs., conform căreia ne îndeplinim orice obligații de raportare pe care le avem față de orice autorități de reglementare sau guvernamentale și baza conform căreia efectuăm orice verificare pentru combaterea spălării banilor sau alte verificări pe care le executăm. În măsura în care alegeți să aveți interacțiuni în anumite scopuri, aceasta va fi și baza în care vă vor identifica alți membri ai site-ului. Trebuie să completați profilul cu informații reale și trebuie să actualizați la zi informațiile din profilul dvs.

Sunteți singurul responsabil pentru orice conținut pe care îl postați pe site, inclusiv profilul dvs., informații furnizate în legătură cu un proces anterior creditării și orice alte informații pe care le dezvăluiți. Nu puteți dezvălui, transmite sau partaja pe site informații pe care nu le dețineți sau nu aveți permisiunea de a le dezvălui, publica sau comunica. Sunteți de acord să despăgubiți și să exonerați membrii și pe noi împotriva oricărei pierderi, daune sau costuri care rezultă din sau în legătură cu orice conținut pe care îl încărcați pe site.

Sunteți singurul responsabil pentru interacțiunile dvs. cu alți membri. Ne rezervăm dreptul de a elimina orice informație sau conținut pe care îl încărcați și pe care îl considerăm abuziv, controversat, spam sau nepotrivit.

Cap. 3. Eligibilitatea pentru calitatea de membru

Pentru a adera ca membru al site-ului, trebuie: (a) să aveți vârsta de 18 ani sau mai mare sau (b) să fiți o persoană juridică sau altă formă de entitate juridică autorizată potrivit legii române să acorde credite consumatorilor și înregistrată. În executarea acestor Termeni și Condiții, dvs. declarați că îndepliniți unul din criteriile alternative de mai sus și că nu sunteți supus legilor unui teritoriu care ar face ilegală participarea dvs. la site. Mai mult, garantați că sunteți reprezentantul legal al unei Entități Creditoare și ați fost autorizat de Entitatea Creditoare pe care o reprezentați pentru a comercializa Credite și a executa contracte de împrumut folosind serviciile și aveti dreptul de a ratifica Termenii și Condițiile și alte documente ale site-ului în numele Entității Creditoare.

Aveți obligația de a ne informa cât mai curând posibil, dacă încetați să fiți eligibil. Dacă ne informați sau dacă descoperim în alt mod, că nu mai sunteți eligibil ca membru, accesul dvs. la site va fi suspendat. Dacă ulterior veți deveni eligibil să fiți din nou membru și ne informați despre acest lucru, contul dvs. poate fi reinstalat la opțiunea noastră.

Puteți deveni membru al site-ului o singură dată. Nu aveți dreptul să creați mai mulți membri, utilizând diferite adrese de e-mail sau alte informații de identificare. Dacă încercați să faceți acest lucru, calitatea de membru poate fi retrasă restricționat permanent. Doar membri pot utiliza serviciile furnizate de site.

RAW FINANCE SRL/Hubix Finance SRL își rezervă dreptul de a refuza serviciile sale oricărui membru actual sau potențial, printre altele, datorită următoarelor motive:

• membrul a comis o fraudă sau o infracțiune sau, nu este în măsură să respecte pe deplin Termenii și Condițiile;
• utilizatorul a acționat într-un mod care pune în pericol reputația bună a “Operatorului”;
• utilizatorul a furnizat informații false;
• utilizatorul este suspectat de spălare de bani sau de orice altă activitate infracțională sau comportament etic discutabil;
• utilizatorul nu furnizează către “Operator” toate informațiile necesare pentru cunoașterea clientului și / sau informațiile pentru combaterea spălării banilor dacă se consideră că acestea sunt necesare sau devin necesare prin legile aplicabile.

Cap. 4. Drepturile Utilizatorului / Membrului

Utilizatorul are dreptul de a accesa funcțiile site-ului cu respectarea acestor Termeni și Condiții. Accesul individual la contul de Utilizator este securizat de către “Operator” pentru a garanta Utilizatorului dreptul la confidențialitatea informațiilor disponibile din cont. Utilizatorului îi revine obligația de a păstra în deplină siguranță, fără a expune riscului de dezvăluire accidentală, datele de acces la contul de Utilizator. Utilizatorul are dreptul de a utiliza funcțiile site-ului exclusiv pentru scopul pentru care au fost create și numai în beneficiul și în interes personal.

În legătură cu Creditul, Utilizatorul are dreptul de a fi informat, după caz, în conformitate cu Anexa I – Model Fișă Europeană de informații Standardizate (FEIS) si Anexa II – Model Fișă Europeană de Informare initiala si Consimtamant GDPR (Regulament 679/2018- UE), la acești Termeni și Condiții, cu privire la:

• identitatea şi adresa sediului social şi a punctului de lucru al Entității Creditoare şi, după caz, ale scopurile în care poate fi utilizat Creditul;
• formele garanţiei, inclusiv, dacă este cazul, posibilitatea ca aceasta să se afle într-un alt stat membru;
• durata posibilă a contractelor de credit;
• tipurile de rată a dobânzii disponibile, indicând dacă dobânda este fixă şi/sau variabilă, împreună cu o scurtă descriere a caracteristicilor unei rate fixe a dobânzii şi ale unei rate variabile a dobânzii, inclusiv a implicaţiilor pentru Utilizator;
• în cazul în care împrumuturile într-o monedă străină sunt disponibile, indicarea monedei (monedelor) străine, inclusiv o explicaţie a implicaţiilor pentru consumator atunci când Creditul este în valută;
• un exemplu reprezentativ al valorii totale a creditului, al costului total al creditului pentru Utilizator, al sumei totale plătibile de către Utilizator şi al DAE;
• o indicaţie privind posibile costuri suplimentare, care nu sunt incluse în costul total al unui Credit pentru Utilizator, de plătit în legătură cu un contract de credit, precum şi faptul că, în cazul în care o parte din aceste costuri sunt anterioare încheierii contractului, faptul că acestea trebuie achitate indiferent dacă se încheie sau nu contractul;
• diferitele modalităţi disponibile de rambursare a Creditului, inclusiv numărul, frecvenţa şi cuantumul ratelor periodice;
• dacă este cazul, o declaraţie clară şi concisă conform căreia respectarea termenilor şi condiţiilor contractului de credit nu garantează rambursarea valorii totale a Creditului în temeiul contractului de credit;
• o descriere a condiţiilor direct legate de rambursarea anticipată;
• faptul că este necesară o evaluare a bunului de către un evaluator autorizat, precum şi eventuale costuri conexe pentru Utilizator ce decurg din aceasta;
• o indicaţie privind serviciile accesorii aferente contractului, pe care Utilizatorul este obligat să le achiziţioneze pentru a obţine Creditul sau pentru a îl obţine în conformitate cu termenii şi condiţiile prezentate şi, după caz, faptul că serviciile accesorii pot fi cumpărate de la un alt furnizor decât Entitatea Creditoare;
• în cazul în care încheierea unui contract de asigurare este obligatorie pentru Utilizator, se menţionează clar acest lucru, precum şi toate modalităţile şi termenele pe care Utilizatorul le are la dispoziţie pentru a face dovada asigurării. De asemenea se menţionează clar acţiunile Entității Creditoare în cazul în care Utilizatorul nu a făcut dovada existenţei unui contract de asigurare, în condiţiile stabilite prin contract;
• o avertizare generală privind posibilele consecinţe ale nerespectării angajamentelor legate de contractul de credit;
• o avertizare cu privire la riscurile pe care le presupune contractarea unui Credit.

Cap. 5. Răspunderea Utilizatorului / Membrului

Accesul și utilizarea de către Utilizator a oricăror și tuturor resurselor disponibile în site trebuie să fie legitime și conforme acestor Termeni și Condiții. Accesarea și utilizarea se fac în permanență cu bună-credință. RAW FINANCE SRL/Hubix Finance SRL interzice în mod expres utilizarea site-ul pentru scopuri incompatibile cu acești Termeni și Condiții, cu legea română sau cu bunele moravuri.

Veți fi răspunzător față de noi și față de terții prejudicați pentru orice pierdere sau daune suferite de noi ca urmare a oricărei încălcări a acestor Termeni și Condiții sau a oricărui alt acord pe care îl încheiați cu noi sau pentru orice utilizare a site-ului care este frauduloasă sau care reprezintă o abatere culpabilă.

Cap. 6. Răspunderea RAW FINANCE SRL/Hubix Finance SRL

Sub rezerva altor limitări și excluderi prevăzute în alte documente, se va despăgubi pentru orice daune cauzate de orice încălcare voită de către “Operator” a acestor Termeni și Condiții. RAW FINANCE SRL/Hubix Finance SRL nu va fi răspunzătoare pentru pierderile suferite de dvs. în cazul în care acesta și-a îndeplinit îndatoririle și funcțiile, astfel cum sunt stabilite în acești Termeni și Condiții și în documentele site-ului. Nu vom fi răspunzători în legătură cu nicio eroare sau inexactitate în datele introduse de dvs. sau de un alt membru sau de orice prezentare greșită sau comportament necorespunzător sau orice alt act al altui membru al site-ului. Nu suntem responsabili pentru nicio pierdere indirectă, consecutivă, specială sau punitivă, pentru daune, costuri sau cheltuieli, pierderi sau daune neprevăzute, pierderea profitului, pierderea afacerii, pierderea sau irosirea timpului de administrare sau a timpului altor angajați, pierderea reputației, deteriorarea valorii sau pierderii, deteriorarea sau alterarea datelor. Sunteți de acord că orice acțiune în justiție împotriva noastră este permisă numai în mod individual și că nu veți iniția sau participa la nicio acțiune pretinsă sau reală sau acțiuni colective împotriva noastră.

RAW FINANCE SRL/Hubix Finance SRL este responsabilă pentru funcționarea corectă a site-ului și pentru menținerea unui nivel adecvat de siguranță a informațiilor schimbate prin intermediul acestuia. “Operatorul” își testează și actualizează periodic măsurile de securitate de care beneficiază site-ul. Cu toate acestea, nu poate fi considerată responsabilă pentru vreo încercare sau acțiune de furt de date, copiere sau ștergere neautorizată.

“Operatorul” nu poate fi considerată responsabilă pentru niciun prejudiciu sau daună cauzate prin intermediul site-ului vreunui Utilizator sau vreunei Entități Creditoare sau vreunui terț ca urmare a:

• folosirii de către Utilizator, fără drept, a unor date și / sau informații care nu îi aparțin (furtul de identitate);
• introducerii unor date greșite de către Utilizator sau de către Entitatea Creditoare și inducerea în eroare a celeilalte părți cauzată de astfel de erori;
• introducerea de către Utilizator a unor informații neadevărate și prezentate ca fiind adevărate în scopul accesării unui Credit;
• pierderea de către Utilizator a datelor de acces la contul de Utilizator;
• inducerea în eroare a Utilizatorilor sau a Entităților Creditoare prin menționarea unor fapte sau date neadevărate ca fiind adevărate sau prin ascunderea unor informații.

RAW FINANCE SRL/Hubix Finance SRL își rezervă dreptul de a sesiza organelor competente astfel de fapte și de a pune la dispoziția autorităților mijloacele de probă solicitate în scopul investigării faptelor.

Cu excepția promisiunilor specifice pe care le facem în celelalte documente la care sunteți parte, trebuie să știți că:

• nu declarăm și un garantăm (expres sau implicit) că site-ul va îndeplini cerințele dvs., că va fi de calitate satisfăcătoare, că va fi potrivită pentru un anumit scop, că va fi compatibilă cu toate sistemele sau că va fi sigură;
• nu declarăm și un garantăm (expres sau implicit) că serviciile oferite vor avea un rezultat concret (obligatia este o obligatie de diligenta si nu de rezultat), si nu garantam nici pentru conduita partenerilor nostri ori respectarea legislatiei de catre partenerii nostri ce vor prelua furnizarea de produse ori servicii ori date ale dvs. in acest scop;
• nu garantăm niciun rezultat specific în urma utilizării site-ului;
• nici o sectiune a acestui site nu este destinată pentru consultanță, iar conținutul acestui site nu trebuie să stea la baza luării deciziilor sau adoptării unei măsuri de orice fel;
• site-ul este furnizat „ca atare” și pe baza „disponibilității” și nu oferim nicio garanție că va fi lipsită de defecte și / sau defecțiuni;
• nu ne asumăm nicio răspundere pentru întreruperea sau indisponibilitatea care rezultă din cauze externe, inclusiv, dar fără a se limita la, defecțiuni ale echipamentului ISP, defecțiuni ale echipamentului gazdă, defecțiuni ale rețelei de comunicații, întreruperi de curent, evenimente naturale, acte de război sau restricții legale și cenzură;
• in măsura maximă permisă de lege, nu ne asumăm niciun fel de răspundere pentru nicio pierdere sau prejudiciu direct sau indirect, previzibil sau în alt mod predictibil, inclusiv și fără a se limita la orice daune indirecte, speciale sau care rezultă din utilizare sau a informațiilor conținute în aceasta, iar dvs. utilizați sitw-ul și conținutul acesteia pe propriul dvs. risc.

Cap. 7. Drepturile de proprietate intelectuală și drepturile de autor

Tot conținutul este proprietatea RAW FINANCE SRL/Hubix Finance SRL, iar acest lucru înseamnă că este protejat de Legea nr. 8/1996 privind drepturile de autor și drepturile conexe, de legile de proprietate intelectuală relevante și alte legi relevante. Nu puteți reproduce, copia, distribui, stoca sau reutiliza în orice alt mod materialele de pe site, cu excepția cazului în care este stipulat altfel sau cu excepția cazului în care va fost acordat permisiunea prealabilă, expresă în scris. Pentru evitarea dubiilor, extragerea de date sau eliminare materialelor de pe site fără permisiunea expresă scrisă este interzisă.

Cap. 8. Prevederi aplicabile numai Entităților Creditoare

Dacă aveți un cont de membru în site în calitate de Entitate Creditoare, înseamnă că am încheiat un Contract de prestări servicii, în acord cu dispozițiile Regulamentului UE 2019/1150 al Parlamentului European și al Consiliului din 20.06.2019 privind promovarea echității și a transparenței pentru întreprinderile utilizatoare de servicii de intermediere online, care prevalează oricărei prevederi contrare pe care o pot conține acești Termeni și Condiții.

Orice solicitare de Credit pe care o primiți prin site, nu a fost verificată în prealabil sau validată ori verificată. Decizia de a acorda sau nu un Credit unui anumit Utilizator vă aparține în integralitate și “Operatorul” nu poate fi făcut responsabilă pentru vreun credit neperformant sau pentru îndeplinirea obligațiilor de plată de către clientul dumneavoastră.

Dacă observați orice neconcordanță între documentele de informare pe care ni le-ați pus la dispoziție și conținutul publicat de site cu privire la un anumit Credit, aveți obligația de a ne semnala această inadvertență in scris folosind adresa de posta, de mai sus.

După ce ați verificat bonitatea financiară a unui solicitant, Utilizator al site-ului, veți decide dacă intrați sau nu în relație de afaceri cu respectivul Utilizator, precum și termenii și condițiile în care stabiliți acordarea Creditului.

Orice neînțelegere apărută în legătură cu site-ul vă rugăm să o sesizați in scris utilizând adresa de corespondenta de mai sus. Echipa noastră va prelua sesizarea în intervalul 9:00 – 18:00 în ziua lucrătoare următoare primirii și va avea la dispoziție un termen de cel mult 30 de zile pentru a soluționa sesizarea primită. Pot apărea cazuri excepționale, când, din cauza unor probleme tehnice sau a unei aglomerări neobișnuite, să avem nevoie de un termen de răspuns mai îndelungat. Vă vom informa în cel mai scurt timp posibil dacă vom avea nevoie de un termen suplimentar pentru remedierea situației semnalate prin sesizare, inclusiv în legătură cu intervalul suplimentar necesar pentru soluționare.

Termenul de 30 de zile de mai sus nu se aplică solicitărilor primite pentru exercitarea dreptului Utilizatorului de a fi informat, astfel cum este reglementat mai sus. Aceste cereri vor fi soluționate în termenul legal de la data primirii. Dacă primirea unei astfel de cereri are loc într-o zi nelucrătoare, potrivit Codului Muncii, termenul va curge începând cu ziua lucrătoare următoare.

Cap. 9. Soluționarea alternativă a litigiilor

Aveți dreptul, în calitate de consumator, de a fi informat despre existența procedurii de soluționare alternativa a litigiilor în cazul intermedierii serviciilor financiare. Autoritatea competentă din România pentru soluționarea alternativă a litigiilor este Autoritatea Națională pentru Protecția Consumatorilor cu urmatoarele detalii de contact:

Adresa Contact
Blvd. Aviatorilor nr. 72
Bucuresti, 011865
România Adresa de e-mail: dsal@anpc.ro

Site: http://www.anpc.gov.ro/categorie/1271/sal
Telefon: 0213121275
Fax: 0213143462

Cap. 10. Aplicabilitatea acestor Termeni și Condiții – Contract – Autorizari

Acești Termeni și Condiții se completează cu legislația aplicabilă în domeniul protecției consumatorului și a protectiei datelor personale si nu înlocuiesc încheierea valabilă a unui contract de credit între Utilizator și Entitatea Creditoare, după caz.

Acceptarea acestor Termeni și Condiții nu vă îndreptățesc la obținerea unui Credit și nici nu vă obligă la contractarea unui Credit. Acești Termeni și Condiții se aplică exclusiv în legătură cu utilizarea site-ului.

Acesti Termeni si Conditii reprezinta Contractul incheiat intre RAW FINANCE SRL/Hubix Finance SRL si dvs. in vederea prestarii serviciilor complete privind intermedierea de credite si orice serviciu in legatura cu acestea, in vederea facilitarii creditarii, dupa cum urmeaza dar fara a se limita la acestea: contractarea serviciilor brokerilor de asigurare, ale agenții imobiliare și/sau cu dezvoltatori imobiliari, ale birourilor notariale, ale evaluatorilor imobiliari, interogarea bazei date a ANAF, a Biroului de Credit si obtinerea de rapoarte necesare facilitarii acordarii creditului, ce vor fi analize in scopul evaluarii capacitatii de rambursare, determinarii gradului de indatorare, identificării si cuantificarii riscului de credit, cresterii calitatii creditelor, stabilirea criteriilor uniforme de apreciere a clientelei (scoring) si in scopul consultantei financiar-bancare si a furnizarii serviciilor noastre. Prin acceptarea acestor termeni si conditii, ne autorizati expres sa folosim informatiile si datele puse la dispozitie prin intermediul site-ului si/sau telefonic, pentru transmiterea acestora catre partenerii nostri ce va pot furniza sau ne pot furniza noua, dupa caz: servicii, informatii, rapoarte, fara a ne limita la cele enumerate, in legatura cu inscrierea ori cu creditele solicitate de catre dvs. si/sau necesare pentru prestarea serviciilor oferite in prezent sau in viitor, necesare indeplinirii scopurilor noastre legitime, legale sau comerciale.

Acceptarea acestor Termeni și Condiții de către Utilizator nu vă limitează dreptul de a vă adresa direct Entității Creditoare sau partenerilor nostri.

Cap. 11. Modificarea Termenilor și Condițiilor

RAW FINANCE SRL/Hubix Finance SRL își rezervă dreptul de a modifica acești Termeni și Condiții în orice moment. Utilizarea continuă a site-ului și a serviciilor conexe înseamnă că acceptați necondiționat toate modificările aduse Termenilor și Condițiilor în acest moment. Dacă nu sunteți de acord cu Termenii și Condițiile sau cu orice modificări ale acestora, atunci este interzisă utilizarea site-ului și a serviciilor aferente de către dvs.

Cap. 12. Forța majoră

Nici o parte care va încălca acești Termeni și Condiții, nu va fi răspunzătoare și nu va avea niciun fel de răspundere pentru nicio pierdere sau pagubă produsă ca urmare a neexecutării totale sau parțiale, a întreruperii sau întârzierii la executare a unor astfel de îndatoriri și obligații datorate cazurilor fortuite, incendiilor, măsurilor guvernelor, statelor, organismelor guvernamentale, supranaționale sau a autorităților de reglementare, războaielor, rebeliunilor civile, terorismului, nefuncționarea oricărui sistem computerizat, întreruperilor de alimentare, litigiilor de muncă indiferent de natură sau oricăror altor motive (indiferent dacă este sau nu asemănător cu oricare dintre cele de mai sus), care nu sunt sub controlul părții.

Cap. 13. Legea aplicabilă și litigiile

Acești Termeni și Condiții și relația dintre dvs. și “Operator” creată de aceștia vor fi guvernate și interpretate în conformitate cu legile României, fără a ține cont de conflictele de lege sau teritoriale.

Orice litigiu în legătură cu acești Termeni și Condiții se supune jurisdicției exclusive a instanțelor competente de la sediul “Operatorului”

Fișă Europeană de Informații Standardizate (FEIS)

Prezentul document a fost elaborat pentru [numele consumatorului] la [data curentă].

Prezentul document a fost elaborat pe baza informaţiilor pe care le-aţi oferit până în acest moment şi a condiţiilor actuale de pe piaţa financiară. Informaţiile de mai jos rămân valabile până la [data de valabilitate], (după caz) exceptând rata dobânzii şi alte costuri.

După data respectivă, acestea pot fi modificate în funcţie de evoluţia pieţei. (După caz) Prezentul document nu constituie o obligaţie pentru de a vă acorda un împrumut.

1. Creditorul [Denumire] [Numărul de telefon] [Adresa fizică] (Opţional) [Adresa de e-mail] (Opţional) [Numărul de fax] (Opţional) [Adresa web] (Opţional) [Punct/persoană de contact] (După caz, informaţii despre posibilitatea prestării de servicii de consiliere:) [(În urma evaluării nevoilor şi a situaţiei dumneavoastră, recomandăm să contractaţi acest credit ipotecar./Nu recomandăm un anumit credit ipotecar pentru dumneavoastră. Totuşi, pe baza răspunsurilor dumneavoastră la unele întrebări, vă oferim informaţii despre acest credit ipotecar pentru ca dumneavoastră să puteţi lua o decizie pe cont propriu.)]

2. Intermediarul de credite [date de contact], (Opţional) [Adresa de e-mail] (Opţional) [Numărul de fax] (Opţional) [Adresa web] (Opţional) [Punct/Persoană de contact] (După caz [informaţii despre posibilitatea prestării de servicii de consiliere]) [(În urma evaluării nevoilor şi a situaţiei dumneavoastră, recomandăm să contractaţi acest credit ipotecar./Nu recomandăm un anumit credit ipotecar pentru dumneavoastră. Totuşi, pe baza răspunsurilor dumneavoastră la unele întrebări, vă oferim informaţii despre acest credit ipotecar pentru ca dumneavoastră să puteţi lua o decizie pe cont propriu.)] [Remunerarea]

3. Principalele caracteristici ale împrumutului Suma şi moneda împrumutului care urmează să fie acordat: [suma][moneda] (După caz) Acest împrumut nu este în [moneda naţională a împrumutatului]. (După caz) Suma împrumutului dumneavoastră în [moneda naţională a împrumutatului] s-ar putea modifica. (După caz) De exemplu, dacă valoarea [moneda naţională a împrumutatului] ar scădea cu 20% în raport cu [moneda împrumutului], suma împrumutului dumneavoastră ar creşte la [suma moneda naţională a împrumutatului]. Cu toate acestea, suma ar putea depăşi nivelul respectiv în cazul în care valoarea [monedei naţionale a împrumutatului] scade cu mai mult de 20%. (După caz) Suma maximă a împrumutului dumneavoastră va fi [suma moneda naţională a împrumutatului]. (După caz) Veţi primi o avertizare dacă suma creditului atinge [suma moneda naţională a împrumutatului]. (După caz) Veţi avea oportunitatea să [a se introduce dreptul de a renegocia împrumutul în monedă străină sau dreptul de a converti împrumutul în [moneda relevantă], precum şi condiţiile]. Durata împrumutului: [durata] [Tipul împrumutului] [Tipul ratei dobânzii aplicabile] Suma totală care trebuie rambursată: Aceasta înseamnă că veţi rambursa [suma] pentru fiecare [unitate de monedă] împrumutată. (După caz) [Acesta/o parte din acesta] este un împrumut la care se rambursează iniţial numai dobânda. Veţi datora în continuare [a se introduce suma împrumutului la care se rambursează iniţial numai dobânda] la sfârşitul creditului ipotecar. (După caz) Valoarea bunului, prezumată în scopul de a pregăti prezenta fişă: [a se introduce suma] (După caz) Suma maximă disponibilă a împrumutului în raport cu valoarea bunului [a se introduce procentul] sau valoarea minimă a bunului necesară pentru împrumutarea sumei menţionate spre exemplificare [a se introduce suma] [Garanţie]

4. Rata dobânzii şi alte costuri Dobânda anuală efectivă (DAE) reprezintă costul total al împrumutului exprimat ca procentaj anual. DAE este indicată pentru a vă ajuta să comparaţi diferite oferte. DAE aplicabilă împrumutului dumneavoastră este [DAE]. Ea cuprinde: Rata dobânzii [valoarea exprimată ca procent sau, după caz, indicarea unui indice de referinţă şi a valorii procentuale a marjei creditorului] [Alte componente ale DAE] Costuri de achitat o singură dată (După caz) Va trebui să plătiţi o taxă pentru înregistrarea împrumutului ipotecar. [A se introduce valoarea taxei, în cazul în care aceasta este cunoscută, sau baza de calcul.] Costuri de plătit în mod regulat (După caz) Această DAE este calculată utilizând ipotezele privind rata dobânzii. (După caz) Întrucât [o parte din] împrumutul dumneavoastră este un împrumut cu rată variabilă a dobânzii, DAE reală ar putea diferi de această DAE în cazul în care rata dobânzii dumneavoastră se modifică. De exemplu, dacă rata dobânzii ar creşte la [scenariul descris în partea B], DAE ar putea creşte la [a se introduce DAE ilustrativă corespunzătoare scenariului respectiv]. (După caz) Vă atragem atenţia asupra faptului că această DAE este calculată în ipoteza că rata dobânzii rămâne la nivelul fixat pentru perioada iniţială pe toată durata contractului. (După caz) Următoarele costuri nu sunt cunoscute de creditor şi, în consecinţă, nu sunt incluse în DAE: [Costuri] (După caz) Va trebui să plătiţi o taxă pentru înregistrarea împrumutului ipotecar. Vă rugăm să vă asiguraţi că sunteţi la curent cu toate celelalte taxe şi costuri asociate împrumutului dumneavoastră.

5. Numărul şi frecvenţa plăţilor Frecvenţa rambursărilor: [frecvenţă] Numărul de plăţi: [număr]

6. Suma fiecărei rate [suma][moneda] Veniturile dumneavoastră pot varia. Vă rugăm să vă asiguraţi că veţi putea achita ratele [frecvenţă], în cazul în care veniturile dumneavoastră vor scădea. (După caz) Întrucât [acesta/o parte din acesta] este un împrumut la care se rambursează iniţial numai dobânda, va trebui să luaţi măsuri separate pentru a rambursa [a se introduce suma împrumutului în regimul în care se plăteşte iniţial numai dobânda] pe care îi veţi datora la sfârşitul creditului ipotecar. Nu uitaţi să adăugaţi orice plăţi suplimentare pe care va trebui să le efectuaţi pe lângă suma ratei menţionată aici. (După caz) Rata dobânzii aferente [unei părţi a] acestui împrumut se poate modifica. Aceasta înseamnă că valoarea ratelor dumneavoastră ar putea creşte sau scădea. De exemplu, dacă rata dobânzii ar creşte la [scenariul descris în partea B], plăţile dumneavoastră ar putea creşte la [a se introduce suma ratei corespunzătoare scenariului respectiv]. (După caz) Suma pe care o aveţi de plătit în [moneda naţională a împrumutatului] în fiecare [frecvenţa ratelor] s-ar putea modifica. (După caz) Plăţile dumneavoastră ar putea creşte la [a se introduce suma maximă în moneda naţională a împrumutatului] în fiecare [a se introduce perioada]. (După caz) De exemplu, dacă valoarea [monedei naţionale a împrumutatului] ar scădea cu 20% în raport cu [moneda împrumutului], aţi avea de plătit [a se introduce suma în moneda naţională a împrumutatului] în plus în fiecare [a se introduce perioada]. Plăţile dumneavoastră ar putea creşte cu mai mult decât atât. (După caz) Cursul de schimb utilizat pentru conversia ratei dumneavoastră din [moneda împrumutului] în [moneda naţională a împrumutatului] va fi cel publicat de [numele instituţiei care publică cursul de schimb] la [data] sau va fi calculat la [data] utilizând [a se introduce numele indicelui de referinţă şi al metodei de calcul]. (După caz) [Detalii cu privire la produse de economisire legate, împrumuturi cu dobânda amânată]

7. (După caz) Tablou de rambursare ilustrativ Acest tablou prezintă suma de plată la fiecare [frecvenţă]. Ratele (coloana [nr. relevant]) reprezintă suma dobânzii de plătit (coloana [nr. relevant]), după caz, a capitalului rambursat (coloana [nr. relevant]) şi, după caz, a altor costuri (coloana [nr. relevant]). (După caz) Costurile din coloana "alte costuri" se referă la [lista costurilor]. Capitalul rămas de rambursat (coloana [nr. relevant]) este suma din împrumut care rămâne de rambursat după fiecare rată. [Tablou]

8. Obligaţii suplimentare Pentru a beneficia de condiţiile de împrumut descrise în prezentul document, împrumutatul trebuie să îndeplinească următoarele obligaţii: [Obligaţii] (După caz) Vă atragem atenţia că, dacă aceste obligaţii nu sunt îndeplinite, condiţiile de împrumut descrise în prezentul document (inclusiv rata dobânzii) pot fi modificate. (După caz) Vă atragem atenţia asupra eventualelor consecinţe ale anulării într-un stadiu ulterior a oricăruia dintre serviciile accesorii aferente împrumutului: [Consecinţe]

9. Rambursarea anticipată Aveţi posibilitatea să rambursaţi anticipat acest împrumut, total sau parţial. (După caz) [Condiţii] (După caz) Cost de lichidare: [a se introduce suma sau, în cazul în care nu este posibil, metoda de calcul] (Dacă este cazul) în cazul în care decideţi să rambursaţi anticipat acest împrumut, vă rugăm să ne contactaţi.

10. Funcţii flexibile (După caz) [Informaţii privind transferabilitatea/subrogarea] Aveţi posibilitatea de a transfera acest împrumut la un alt [creditor] [sau] [bun]: [A se introduce condiţiile]. (După caz) Nu aveţi posibilitatea de a transfera acest împrumut la un alt [creditor] [sau] [bun]. (După caz) Funcţii suplimentare: [a se introduce explicaţia funcţiilor suplimentare enumerate în partea B şi, în mod opţional, orice alte funcţii oferite de creditor în cadrul contractului de credit şi nemenţionate în secţiunile anterioare].

11. Alte drepturi ale împrumutatului Aveţi la dispoziţie [perioada de reflecţie] de la [momentul la care începe perioada de reflecţie] pentru a reflecta înainte de a vă angaja în contractarea acestui împrumut. După ce aţi primit contractul de credit din partea creditorului, nu îl puteţi accepta înainte de sfârşitul [perioada de reflecţie].

12. Plângeri Dacă aveţi o plângere, vă rugăm să contactaţi [a se introduce punctul de contact intern sau sursa de informaţii privind procedura]. (După caz) Termenul maxim pentru tratarea plângerii [perioada] (După caz) [Dacă nu sunteţi satisfăcut de modul în care am răspuns plângerii dumneavoastră la nivel intern], puteţi contacta de asemenea: Autoritatea Naţională pentru Protecţia Consumatorilor (După caz) sau puteţi contacta FIN-NET pentru informaţii despre organismul echivalent din ţara dumneavoastră.

13. Nerespectarea angajamentelor legate de împrumut: consecinţe pentru împrumutat [Tipuri de nerespectare] [Consecinţe financiare şi/sau juridice] În cazul în care vă confruntaţi cu dificultăţi în efectuarea plăţilor dumneavoastră [frecvenţa], vă rugăm să ne contactaţi imediat pentru a explora potenţiale soluţii. (Dacă este cazul) Vă atragem atenţia că, în ultimă instanţă, locuinţa dumneavoastră poate fi supusă procedurii de executare silită dacă nu veţi achita ratele.

(După caz) 14. Informaţii suplimentare (După caz) [Precizarea dreptului aplicabil contractului de credit] [A se introduce declaraţia privind obligaţia de a se oferi un proiect de contract de credit]

15. Autorităţi de supraveghere Autoritatea competentă să supravegheze respectarea prevederilor legale de către creditor este [Denumire/denumiri şi adresă web/adrese web a/ale autorităţii/autorităţilor de supraveghere] (După caz) Autoritatea competentă să supravegheze respectarea prevederilor legale de către intermediarul de credite este [Denumire şi adresă web a autorităţii de supraveghere]

INFORMARE INITIALA si ACORD GDPR

Cerințele Regulamentului 679(UE)/2016 GDPR si a Legii Nr.190/2018 privind prelucrarea datelor cu caracter personal

SC RAW FINANCE S.R.L., cu sediul social in localitatea Bucuresti, Str Doamna Ghica nr 38, bl 15, sc 1, et 1, ap 3, Sector 2, judet Ilfov, inregistrata la Oficiul Registrului Comertului, sub nr. J40/16298/2017 , cod fiscal nr. 38257991, in calitate de „Operator de date”, colecteaza si prelucreaza datele cu caracter personal, in deplina legalitate cu prevederile legale in materie de prelucrarea datelor cu caracter personal si libera circulatie a acestor date in conformitate cu Regulamentul General privind Protectia Datelor Personale Nr.679(UE)/2016 („GDPR”) si transpus in legislatia nationala prin Legea Nr.190/2018. Rolul prezentei este de a explica modul in care datele personale proprii sunt utilizate, precum si scopul in care acestea sunt folosite.

1.Date personale prospect / client / persoane client: Datele personale sunt colectate la momentul definirii persoanei vizate ca si prospect/client in baza de date a „Operatorului”, cat si in cursul tranzactiilor comerciale viitoare, in scopul implinirii obligatiilor legale ce revin „Operatorului”, cat si a executarii contractului de client (emiterea facturii fiscale conform Codului Fiscal, emiterea contractului comercial, participarea la promotii, campaniide marketing, etc).

Date prelucrate: Nume si prenume, adresa de email, serie si numar BI / CI, telefon fix/mobil, angajator, rate active si bancile unde sunt deschise, toate datele de identificare din documentele de identitate, statut domiciliu, vechime la drresa curenta, educatie-studii, stare civila, persoane in intretinere, tipuri de venituri obtinute, valoarea acestora si documentele justificative, denumire angajator si datele de identificare ale acestuia.

Baza legala: Art.6b) si 6c) din GDPR; Cod Fiscal; Norme BNR, Dispozitii ASF, Regulamente bancare.

Termen de prelucrare si stocare: pe durata derularii relatiilor contractuale, precum si ulterior, conform termenelor legale de prescriptie si/sau duratei legale de stocare si arhivare.

3. Procesatorii de date: Pentru a atinge scopurile mentionate anterior (pct 1 si 2), utilizam furnizorii de servicii, respectand imputernicirile conform Art.28 din GDPR, in baza unui contract de prestari servicii semnat cu acestia, ce asigura confidentialitatea datelor cu caracter personal si care au implementate masuri de securizare a datelor personale in conformitate cu Art.32 din GDPR.

4. Drepturile dumneavoastra: Drepturile dvs.se pot exercita in scris sub semnatura privata direct la sediul nostru;

• I. Dreptul de a primi informatii cu privire la prelucrarea datelor personale,precum si o copie a datelor dvs(Art.15GDPR)
• II. Dreptul de a solicita rectificarea/actualizarea datelor personale inexacte si/sau completarea(Art.16GDPR)
• III. Dreptul de a solicita stergerea datelor cu caracter personal ale dvs/dreptul de „a fi uitat”(Art.17GDPR)
• IV. Dreptul de a solicita restrictionarea datelor dvs/dreptul de „restrictionare a prelucrarii”(Art.18GDPR)
• V. Dreptul de a primi datele intr-un format structurat, pentru transferul catre un alt operator/”portare”(Art.20GDPR)
• VI. Dreptul de a va opune prelucrarii datelor cu intentia de incetare a procesarii/dreptul la”obiectie”(Art.21GDPR)
• VII. Dreptul de a va retrage consimtamantul dat in vederea opririi prelucrarilor care se bazeaza pe acesta; retragerea nu va afecta legalitatea prelucrarii in baza consimtamantului, inainte de retragere(Art.7GDPR)
• VIII. Dreptul de a depune o plangere la ANSPDCP, pentru prelucrarea ce reprezinta o incalcare a GDPR(Art.77GDPR).

CONSIMTAMANT GDPR

Sunt de ACORD ca RAW FINANCE S.R.L, cu datele de identificare mentionate anterior, in calitate de „Operator de date”, sa fie autorizat sa proceseze datele mele personale introduse in formular de comanda,contract,factura fiscala, formularul de comanda, precum si in email, mesaje de orice tip (SMS, etc), precum si datele care sunt colectate in cadrul tranzactiilor comerciale in urmatoarele scopuri:

FURNIZAREA DE INFORMATII PRIN INTERMEDIUL EMAIL-ului, SMS-urilor, APELURILOR TELEFONICE SI A PLATFORMELOR SOCIAL-MEDIA referitoare la CAMPANIILE DE MARKETING, OFERTELOR SPECIALE DE PRET SI COMERCIALE, INFORMARI PRIVIND ACTUALIZAREA CONDITIILOR FINANCIAR/COMERCIALE, EXPIRAREA ASIGURARII, SCADENTE RATE si/sau TERMENE DE PLATA, ALTE FORME DE PUBLICITATE, PRECUM SI PARTICIPAREA LA SONDAJE DE OPINIE si/sau CAMPANII DE SATISFACTIE CLIENT.

Consimtamantul in ceea ce priveste prelucrarea datelor cu caracter personal este voluntar. Acest consimtamant poate fi revocat in orice moment, cu efect imediat, printr-o notificare gratuita la sediul „Operatorului de date”. Sunt constient de faptul ca revocarea consimtamantului nu afecteaza legalitatea prelucrarii datelor mele personale anterior retragerii (nu are impact retroactiv).

Am inteles si Sunt de Acord cu procesarea datelor personale in scopurile si prin metodele descrise anterior. Consimtamantul este valabil doar daca este completat si semnat de client.